Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué significa que una batería sea “libre de mantenimiento”?

Una batería “libre de mantenimiento” es aquella que no requiere añadir agua ni mantenimiento constante. Aunque algunas tienen tapones, no necesitan revisiones periódicas durante su vida útil.

2. ¿Cómo sé qué batería es compatible con mi vehículo?

Para saber la compatibilidad, revisa el voltaje, dimensiones, capacidad de arranque (CCA) y polaridad requerida por tu vehículo. En Jumbo Baterías podemos asesorarte indicando modelo y año de tu auto.

3. ¿Qué es la capacidad de arranque en frío (CCA) y por qué importa?

La capacidad de arranque en frío (CCA) es una medida que indica cuánta potencia puede entregar una batería a bajas temperaturas. Es fundamental elegir una batería con el CCA adecuado para garantizar un arranque confiable del vehículo en cualquier condición climática.

4. ¿Qué pasa si dejo la batería descargada por completo?

Una descarga profunda (por debajo de 10 V) puede causar daños permanentes en la batería y automáticamente invalida la garantía. Se recomienda no dejar luces o aparatos encendidos por largos periodos.

5. ¿Jumbo Baterías ofrece servicio de instalación? ¿Tiene costo adicional?

Sí, ofrecemos instalación profesional a domicilio o en tienda. Contáctanos para detalles sobre costos y disponibilidad.

6. ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi batería?

Mantén tu batería cargada usando regularmente el vehículo, limpia los terminales periódicamente, y evita usos eléctricos excesivos con el motor apagado.

7. ¿Qué debo hacer con mi batería vieja o dañada?

Las baterías usadas deben entregarse en centros autorizados de reciclaje. Jumbo Baterías acepta baterías usadas e incluso ofrece descuentos en la compra de una nueva al entregar tu batería vieja.

8. ¿El calor o frío extremo pueden dañar mi batería?

Sí, temperaturas extremas afectan el desempeño y vida útil de la batería. El calor acelera su desgaste, mientras que el frío disminuye su capacidad de arranque. Mantén la batería en buenas condiciones para minimizar estos efectos.

9. ¿Cómo hago válida la garantía de mi batería después del periodo inicial gratuito?

Presenta tu batería con la póliza de garantía sellada en cualquier Centro de Servicio autorizado de la marca adquirida para la evaluación y ajuste correspondiente.

Para más información o asesoría personalizada, contáctanos directamente vía WhatsApp o teléfono, o visita nuestra sección de contacto.